Fonctionnalités de réservation complètes

Tout ce qu’il vous faut pour une gestion efficace des tables

Optimisez vos réservations, gérez vos tables et améliorez l’expérience de vos clients — le tout dans une plateforme puissante et centralisée.

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image of local community at a craft brewery
image of a person asking a question at an information counter (for a mobility and transportation)
Fonctionnalités de réservation complètes

Tout ce qu’il vous faut pour une gestion efficace des tables

Optimisez vos réservations, gérez vos tables et améliorez l’expérience de vos clients — le tout dans une plateforme puissante et centralisée.

Réservations en ligne sans effort

Simplifiez chaque réservation avec TableHold. Permettez à vos clients de réserver leur table en quelques secondes grâce à une expérience fluide et intuitive, tout en réduisant les frictions et en augmentant vos conversions.

Widget de réservation pour site web

Transformez votre site web en canal de réservation puissant. Permettez à vos clients de réserver directement en ligne, à tout moment, tout en gardant le contrôle total sur chaque réservation.

Réserver avec Google

Capturez les clients là où ils effectuent leurs recherches. Permettez les réservations directement depuis Google Search et Google Maps pour augmenter votre visibilité et vos conversions.

Liste d’attente intelligente

Ne perdez plus aucune opportunité de couvrir vos tables. Collectez automatiquement les demandes en période d’affluence et remplissez rapidement les annulations ou les places disponibles.

Plan de salle visuel

Gardez le contrôle total de votre salle. Visualisez les disponibilités en temps réel, optimisez l’attribution des tables et améliorez le flux de service.

Calendrier des réservations

Centralisez toutes vos opérations dans un seul tableau de bord. Gérez les réservations, les clients sans réservation, les assignations de tables et les communications en toute simplicité.

Dépôts et prépaiements

Réduisez les absences et sécurisez vos revenus grâce aux dépôts et paiements anticipés flexibles.

Créez des expériences client exceptionnelles

Offrez un service personnalisé grâce à une compréhension approfondie de vos clients : profils, préférences, historique et automatisations intelligentes.

Profils

Offrez une expérience personnalisée grâce à des profils détaillés incluant préférences, allergies, occasions spéciales et historique de visites.

Intégration de fidélisation

Transformez vos clients occasionnels en clients fidèles grâce à des programmes de fidélité connectés à vos réservations.

Rappels automatisés

Réduisez les absences grâce à des rappels automatiques par courriel et SMS.

Détails de réservation personnalisés

Collectez les informations importantes : préférences de table, restrictions alimentaires, événements spéciaux et demandes particulières.

Tags clients et suivi VIP

Identifiez et gérez facilement vos clients VIP et vos segments clés pour offrir un service personnalisé.

Commentaires et avis clients

Recueillez les retours après visite pour améliorer continuellement votre expérience client.

Conçu pour la croissance des restaurants

TableHold vous offre un contrôle complet de vos opérations avec des analyses puissantes, une gestion flexible des tables et des outils d’optimisation avancés.

Analytique et rapports de réservation

Analysez vos tendances de réservation, vos périodes de pointe, vos annulations et vos performances opérationnelles.

Multi-langues

Offrez une expérience de réservation adaptée à votre clientèle locale et internationale.

Gestion multi-établissements

Gérez plusieurs restaurants depuis une seule plateforme centralisée.

Gestion intelligente des disponibilités

Optimisez votre capacité avec des règles personnalisées, des horaires flexibles et des contrôles de réservation avancés.

Exportation de données flexible

Exportez vos données clients et réservations pour analyse, marketing ou intégrations externes.

Accès basé sur les rôles

Attribuez des permissions personnalisées à votre équipe pour une gestion sécurisée et efficace.

Faites croître votre restaurant avec TableHold

Système de réservation pour restaurants

Gérez toutes vos réservations — en ligne, par téléphone, sans réservation et listes d’attente — depuis une seule plateforme centralisée.

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  • Réservations illimitées
  • Calendrier en temps réel
  • Réservations en ligne
  • Réservations téléphoniques
  • Clients sans réservation
  • Gestion des statuts
  • Gestion de liste d’attente
  • Rappels automatisés
  • Créneaux intelligents
  • Contrôle de capacité
  • Intervalles de réservation
  • Horaires d’ouverture flexibles
  • Horaires spéciaux
  • Dates bloquées
  • Plusieurs salles à manger
  • Gestion de plusieurs établissements
Maximisez chaque table

Optimisez votre salle grâce à un plan de salle visuel en temps réel qui améliore l’efficacité du service et la rotation des tables.

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  • Plan de salle visuel
  • Plusieurs salles à manger
  • Plans de table personnalisés
  • Fusion de tables
  • Gestion de la capacité des tables
  • Statut des tables en temps réel
  • Assignation de tables
  • Mises à jour en temps réel
  • Accès multi-utilisateurs
  • Gestion des rôles et permissions
  • Accès multiplateforme
  • Accès mobile
  • Support tablette
  • Suivi de l’occupation en temps réel
Expérience client et croissance

Transformez chaque réservation en opportunité de fidélisation et de croissance.

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  • Widget de réservation pour site web
  • Réservations adaptées aux appareils mobiles
  • Réservations directes
  • Synchronisation en temps réel
  • Personnalisation des réservations
  • Profils clients
  • Historique des réservations
  • Préférences clients
  • Dépôts
  • Protection contre les absences (no-shows)
  • Politiques d’annulation
  • Intégrations de paiements sécurisés
  • Rapports de réservation
  • Suivi de l’occupation
  • Analytique des réservations
  • Suivi VIP
Un système flexible adapté à votre restaurant

Configurez chaque détail de votre flux de réservation avec des règles intelligentes et des automatisations adaptées à votre style de service.

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  • Durée de réservation personnalisée
  • Minimum et maximum de clients
  • Limites maximales de clients
  • Délai de réservation
  • Paramètres de fenêtre de réservation
  • Gestion des arrivées tardives
  • Règles de modification des réservations
  • Règles d’annulation des réservations
  • Dépôts et prépaiements
  • Automatisation de la liste d’attente
  • Sélection de la salle à manger
  • Horaires d’ouverture personnalisés
  • Exceptions par date
  • Outil de filtrage des réservations
  • Outils d’actions rapides
  • Exportation et impression de la base de données clients

Des résultats concrets pour de vrais restaurants

Les restaurants qui utilisent TableHold constatent rapidement des améliorations tangibles dans leurs opérations quotidiennes.

"Nous accueillons plus de clients, plus rapidement. La gestion des réservations est enfin simple et efficace."

"Notre équipe adore la simplicité de la plateforme. Tout est clair et rapide."

"Les absences ont diminué et nos services sont beaucoup plus fluides."

Frequently Asked Questions

Est-ce que vous facturez par réservation ?

Combien de temps faut-il pour être opérationnel ?

Puis-je demander des dépôts pour certaines réservations ?

Ai-je besoin d’un site web ?

Est-ce facile pour le personnel ?

Puis-je gérer mes réservations sur mobile ?

Prenez le contrôle de vos réservations

Offrez à votre restaurant une solution moderne qui améliore l’efficacité, réduit les absences et augmente les revenus.